Politique de Confidentialité

Introduction

Chez centernaxvix, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de financement participatif pour startups.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre comment nous traitons vos données personnelles.

Collecte des Informations

Informations que nous collectons directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, participez à une campagne de financement, ou contactez notre équipe. Ces informations incluent :

• Nom, prénom et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Informations de profil et préférences d'investissement
• Données financières nécessaires pour les transactions
• Communications avec notre équipe support
• Informations sur votre entreprise si vous êtes porteur de projet

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques et d'utilisation pour améliorer nos services :

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur notre site
• Interactions avec les campagnes et projets
• Cookies et technologies similaires

Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour diverses finalités légitimes dans le cadre de nos services de financement participatif :

• Gestion de compte : Création et maintenance de votre profil utilisateur
• Traitement des transactions : Faciliter les investissements et les transferts de fonds
• Communication : Envoi de mises à jour sur vos investissements et nouveaux projets
• Sécurité : Prévention de la fraude et protection de la plateforme
• Amélioration des services : Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur
• Conformité légale : Respect des obligations réglementaires en matière financière

Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

Partenaires de service

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour faire fonctionner notre plateforme. Ces partenaires incluent les processeurs de paiement, les services d'hébergement cloud, et les outils d'analyse. Ils sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données personnelles

Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue de la sécurité de nos systèmes
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Rétention des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type de données :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte reste actif
• Données de transaction : Conservées 10 ans pour conformité fiscale
• Données de communication : Conservées 3 ans après la dernière interaction
• Données techniques : Conservées 2 ans pour amélioration des services

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.